運送政策

歡迎來到微付商城平台商品無需實體運送,皆採用即時發送方式。請參考以下詳細的運送政策,瞭解商品的發送方式和注意事項。

1. 商品發送方式

1.1 即時發送
完成付款後,所購買的數位商品(例如遊戲點數序號)將以自動化的方式發送至您在微付商城註冊的電子郵件地址或會員帳戶中,通常可即時收到。

1.2 電子郵件通知
您會在付款成功後收到系統自動發送的訂單確認郵件,包含所購商品的詳細資訊、點數序號等。請確認您的電子郵件地址正確無誤,以避免收取商品延遲或失敗。

2. 商品發送時間

2.1 即時確認
在正常情況下,商品將在付款成功後的數分鐘內自動發送至您指定的電子郵件地址或會員帳戶中,無需等待實體配送。

2.2 發送延遲
若因網路、系統維護或其他特殊情況導致發送延遲,我們將通過電子郵件或手機簡訊方式通知您,並盡力在最短時間內完成發送。通常延遲情況會在24小時內處理完成。

3. 發送異常或錯誤處理

3.1 未收到商品
如您已完成付款但未收到商品,請先確認您的電子郵件地址無誤並檢查垃圾郵件文件夾。若仍未收到,請盡快聯繫我們的客服團隊進行協助。

3.2 錯誤商品或序號無效
若您收到的商品有誤或無法正常使用,請立即聯繫我們的客服提供訂單號及錯誤詳情。我們將依據退換貨政策協助您進行處理。

4. 責任範圍

4.1 正確填寫電子郵件地址
用戶有責任在結帳時提供正確的電子郵件地址或其他接收方式。若因用戶提供的資訊有誤導致商品未送達,本平台概不負責。

4.2 無實體配送需求
由於所有商品皆為數位商品,不涉及任何實體配送。微付商城不會要求您提供住址、郵遞區號或其他與實體運送相關的資訊。

5. 聯繫我們

如果您在發送過程中遇到任何問題,請隨時聯絡我們的客服團隊:

  • 電子郵件:paypaygoing@gmail.com
  • 客服電話:0931102635
  • 客服時間:周一至周五 09:00 - 18:00